Conditions Générales de Vente
BOULEVARD STUDIO est une SARL au capital de 5000 Euros immatriculée au registre du commerce de Montluçon sous le numéro siret 49087858400013
Les coordonnées du siège de la société sont les suivantes :
BOULEVARD STUDIO SARL
BP 26
03410 DOMERAT
Tel : 04 70 29 12 59
Les commandes passées sur les sites www.cdaccordeon.fr et www.dvdaccordeon.fr sont soumises aux présentes conditions générales de vente.
Lorsque vous passez commande sur ces deux sites, vous donnez votre accord concernant les CGV en vigueur au moment de votre commande, en cochant la case prévue à la validation de la commande.
Les produits
Les photographies et textes décrivants les produits peuvent subir, dans de rares cas, des modifications sans préavis lorsque qu’il en a été jugé nécessaire par la société BOULEVARD STUDIO.
Les commandes
Vous devez vérifier l’exactitude des renseignements vous concernant, notamment votre adresse de livraison. Nous ne pourrions être tenus pour responsables de retards de livraison dûs à une erreur de frappe de votre part. Le stock est tenu au plus juste lors de votre commande, toutefois, s'il arrivait qu'un produit manque, notamment en cas de paiement par chèque, nous vous contacterions pour modifier votre commande selon votre préférence, soit en attendant la réception du produit à notre entrepôt, soit en changeant le produit manquant, soit en vous faisant un avoir valable pour votre prochaine commande.
Les modes de paiementVous pouvez régler votre commande par paypal, chèque, ou contre-remboursement (majoration de 10 Euros). Les commandes payées par chèque sont traitées dès encaissement, le jour de la réception de celui-ci. Ces commandes n'étant pas réservées, il se peut qu'un produit en stock ne le soit plus au moment de l'encaissement, c'est pourquoi nous ne pouvons garantir le stock des commandes payées par chèque.Vous garantissez avoir les autorisations adéquates pour l'utilisation du mode de paiement choisi.Les transactions par paypal se font en mode sécurisé directement sur le serveur de notre partenaire bancaire.Nous aurions le droit de refuser d'honorer une commande dont le montant n'aurait pas été soldé intégralement : produits, frais de port et frais de contre-remboursement s'il en est. Le paiement est exigible en une seule fois, sauf opération spéciale.
Le suivi de commandeVos données personnelles, vos commandes passées ainsi que leur avancement peuvent être consultés depuis le service client interne au site. Ces données sont conservées sur le site et archivées de manière sécurisée, afin de prévenir d'éventuel risque de transfert de données personnelles.
Modes de livraison Le client non-professionnel recevra ses produits par le biais de la livraison "colissimo". En cas de retard, nous vous invitons à contacter le bureau concerné. Si la Poste ouvre une enquête, son délai maximum est 21 jours ouvrés.Le client revendeur, définit comme tel par son numéro RC dont il garantira avoir l'autorisation légale, pourra recevoir ses produits selon le mode de livraison choisi lors de la commande : colissimo, tnt ou à retirer à l'entrepôt en nous téléphonant par avance.
La réception des colisVous devez vérifier le bon état apparent du colis livré par le transporteur. Si l'emballage est endommagé vous devez demander un rélevé d'anomalies. S'il est ouvert, demandez un constat de spoliation. Dans ces deux cas vous avez toujours possibilité de refuser le colis en demandant qu'il nous soit retourné avec le constat.
Les droits de rétractation Les produits soumis aux règles de la propriété intellectuelle, tels que les enregistrements audio et vidéo ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractaction s'ils ont été descellés, conformément à l'article L.121-20-2 du Code de la consommation.
Vous pouvez cependant, en tant que particulier, sous un délai légal de 7 jours, exercer votre droit de rétractation si le produit est toujours scellé d'origine. Pour cela, veuillez nous contacter directement avant la fin du délai légal.
Dans un tel cas, nous nous efforcerons de vous rembourser sous 30 jours suivant la réception du retour, ou nous procéderons à un échange selon votre préférence.
Dans le cas d'une rupture de stock, il vous est possible de demander le remboursement sous 30 jours.
Les taxes
Les commandes de clients particuliers sont facturées en TTC.
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